Política de Privacidade - Skill Alexa

Esta Política de Privacidade descreve como a American Cut LTDA coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais quando você utiliza a Skill Alexa da American Cut.

Última atualização: 19/02/2026

1. Dados Coletados

1.1. Dados de Conta (Account Linking)

Para utilizar a skill, é necessário vincular sua conta American Cut. Durante esse processo, podemos tratar:

• CNPJ da empresa;
• Endereço de e-mail;
• Credenciais de autenticação em ambiente seguro.

1.2. Dados Processados pela Alexa

Quando você fala com a Alexa, o áudio é processado pela Amazon. A API da American Cut recebe o texto do comando para execução da ação solicitada.

1.3. Dados Operacionais

Durante o uso da skill, podem ser tratados dados operacionais necessários para funcionamento, como veículo selecionado, solicitações de corte, layout e eventos básicos de uso.

1.4. Dados Enviados à OpenAI

Alguns comandos podem ser processados por IA através da API da OpenAI. Enviamos apenas texto do comando e contexto mínimo necessário para interpretar a intenção.

Não enviamos dados sensíveis desnecessários para esse processamento.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticar e vincular a conta do usuário;
• Processar comandos de voz via Alexa;
• Executar ações no software American Cut;
• Melhorar precisão, estabilidade e segurança da skill;
• Prestar suporte técnico ao usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores estritamente para a prestação do serviço:

• Amazon (Alexa) - processamento de voz e comandos;
• OpenAI - interpretação de linguagem natural;
• Provedores de infraestrutura - hospedagem e segurança da aplicação.

Não comercializamos dados pessoais e não compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários.

4. Retenção de Dados

Mantemos os dados pelo período necessário para o funcionamento da conta, cumprimento de obrigações legais e proteção do serviço.

5. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão de dados quando legalmente aplicável;
• Informações sobre compartilhamento e base legal do tratamento.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização no topo indica a versão vigente.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato:

• Empresa: American Cut LTDA
• CNPJ: 55.856.084/0001-51
• E-mail: admin@americancut.com.br
• Site: https://www.americancut.com.br